Что делать, если вы затопили соседей снизу? Как избежать возмещения материального ущерба?

Нередко возникает такая житейская ситуация, когда соседей снизу затапливают. В этом случае сразу возникает множество вопросов: кто виноват, что делать, надо ли платить и сколько? В решении этих вопросов есть несколько правил и вариантов, главное – спокойно во всем разобраться.

Установление причины и виновника, дальнейшие действия

Действия при затоплении соседей снизу зависят от того, кто является виновником возникшей ситуации.

Если жильцы забыли закрыть кран в своей квартире либо не заметили или не заменили своевременно вышедшую из строя сантехнику, то виновниками, несомненно, являются они. Выход в этом случае один – оплатить причиненный ущерб.

Если виновник затопления является арендатором жилья, то все вопросы решаются с его собственником. Последний, в свою очередь, может взыскать все затраты с квартиросъемщика, но только в том случае, когда официально был заключен договор аренды. Дополнительно читайте, как правильно сдать квартиру и грамотно оформить договор.

Совершенно другая ситуация складывается, если соседей затопили из-за неисправности в общедомовых коммуникационных системах, к которым относятся:

• стояки холодной и горячей воды;
• отопительная система (центральная);
• канализация.

В этой ситуации важно помнить, что любые самостоятельные действия с этими системами незаконны, а потому при таком несанкционированном вмешательстве вина за любую неисправность ляжет на собственника.

Даже в этом случае есть несколько нюансов, которые помогут не платить, если вы затопили соседей снизу не по своей вине:

• Некачественное оборудование. Если протечка произошла из-за оборудования ненадлежащего качества, то вина ложится на продавца. Доказать это можно, но только если сохранены все чеки.
• Некачественный монтаж или ремонт. Если работы выполнены ненадлежащим образом, то ответственность ложится на исполнителей. Факт их участия необходимо подтвердить договором подряда.

Если произошло затопление, то не стоит пренебрегать современными возможностями. Не лишним будет зафиксировать неисправность и ущерб от нее на фото и видео. Это важно для обеих сторон, так как во многих случаях виновник пытается занизить сумму ущерба, а пострадавший хочет ее завысить.

Представители управляющей компании при участии владельцев квартир (причинившей ущерб и пострадавшей) и свидетелей должны составить акт о заливе – скачать. В документе должен быть зафиксирован сам факт этого залива, описано поврежденное имущество и указаны предположительные причины затопления. В акте также указывают любые разногласия, возникшие касаемо причины залива или оценки ущерба. Если виновник отсутствует, не соглашается подписывать акт, ведет себя агрессивно или пьян – этот факт обязательно указывают в акте.

Подробнее о процедуре составления акта о заливе смотрите видео:

Если вы затопили соседей снизу, акт нужно составлять в любом случае, даже если виновник соглашается в устной форме выплатить сумму ущерба или приобрести необходимые материалы и произвести нужные работы для ремонта испорченного имущества. Есть и обратная сторона такой ситуации, когда пострадавшая сторона сначала согласилась с определенным размером ущерба или его отсутствием, а затем изменила свое мнение. Также читайте, что делать если вас затопили соседи сверху.

Варианты оценки ущерба

Кроме вопроса, кто виноват и будет платить, при затоплении всем интересно, как оценить ущерб. В этом случае есть два варианта:

1. Составление перечня материалов, которые необходимы для возмещения ущерба. Виновник затопления закупает все необходимые материалы по этому списку и оплачивает (если это необходимо) стоимость работ, производимых для восстановления имущества пострадавшего.
2. Составление сметы причиненного ущерба. Оценивается он, исходя из рыночных цен. Если обе стороны согласны, то итоговая сумма выплачивается пострадавшему.

Независимая экспертиза может оплачиваться по-разному. По согласованию сторон они могут разделить расходы пополам. Если результаты экспертизы не удовлетворяют одну из сторон, то они могут прибегнуть к дополнительной экспертизе либо начать разбирательство в суде. Независимая экспертиза должна производиться в присутствии виновника причинения ущерба, в противном случае он может официально усомниться в ее результатах.

При определенных разногласиях право решения передается суду. Суд также может назначить экспертизу, оплачивать которую будет одна из сторон (обычно виновник) или обе сразу (расходы пополам). Если независимая экспертиза назначена судом, то виновник обязательно должен присутствовать во время нее, а пострадавшая сторона не может этому воспрепятствовать.

В любом случае, по результатам оценки пострадавшего имущества составляют акт.

Как возместить убытки, если затопили соседей снизу

При возмещении убытков есть множество нюансов:

• Если виновнику затопления нет 18 лет и он не имеет собственного дохода, то сумму ущерба выплачивают его родители (законные опекуны).
• Если виновнику есть 18 лет, но он находится на иждивении, то для взыскания убытков будут использовать его имущество.
• Если ответственность виновника застрахована, то ущерб оплачивает именно страховая компания.
• Если виновата управляющая компания, то выплачивает ущерб она. В большинстве случаев добиться результата можно только после судебного разбирательства. В этом случае важно собрать как можно больше доказательств. Как правило, приходится прибегать к независимой экспертизе.
• Если имело место судебное разбирательство, то сроки и сумму выплаты ущерба устанавливают решением суда.
• Исполнительное разбирательство часто затягивается. Если причиненный ущерб оценен в крупную сумму, то виновник имеет право просить отсрочку. В таком случае устанавливается определенная сумма и сроки, когда она должна быть выплачена.
• Виновник может договориться с пострадавшим об исправлении причиненного ущерба своими силами. Это может ремонт, починка мебели или техники. Если стороны приходят к такому соглашению, то его нужно обязательно зафиксировать в письменном виде.
• Если пострадавшая сторона продала квартиру по заниженной цене из-за причиненного ущерба, то виновник должен возместить ей эту разницу.
• Если пострадавшая сторона потеряла доход из-за поврежденного имущества, то виновник должен оплатить этот ущерб.

Способы урегулирования конфликта

Идеальная ситуация, когда виновник и пострадавший мирно пришли к обоюдному соглашению. В таком случае все-таки нужно подстраховать себя составлением акта залива – это обезопасит обе стороны.

Если виновник согласился с суммой ущерба, то есть имела место договоренность, пострадавшей стороне стоит взять расписку. Лучше всего с юридической точки зрения составить грамотно оформленное письменное соглашение, где должны указываться размеры ущерба (можно заменить ссылкой на ранее составленный акт) и факт передачи виновником денег (если такой имел место).

До судебного разбирательства дело обычно доходит в двух случаях:

• когда виновник не признает свою вину;
• когда одна из сторон не согласна с произведенной оценкой пострадавшего имущества.

Истец обязательно должен предоставить суду доказательства. Это могут быть и составленные акты о затоплении и оценке имущества, и соответственно зафиксированные результаты независимой экспертизы. Предоставлять свои доказательства может и ответчик.

В любом случае, если вы затопили соседей снизу, то главное, что вам нужно делать – это действовать грамотно с юридической точки зрения. Даже незначительные на первый взгляд документы могут иметь значение при судебном разбирательстве. Идеальная ситуация – обоюдное соглашение сторон, при этом важно не забывать о письменном подтверждении результатов.

Автор

Левин Сергей Владиславович

Юрист высшей категории, стаж работы 12 лет.